Условия пользования

1. Общие положения
1.1. Настоящий регламент определяет правила использования интернет-магазина your.teashop и оформления заказов.
1.2. Оформление заказа означает согласие с данным регламентом.
1.3. Клиент обязан ознакомиться с регламентом перед покупкой.

2. Определения
Магазин — интернет-сервис your.teashop
Клиент — физическое или юридическое лицо, либо организация, осуществляющая покупку
Заказ — волеизъявление Клиента, направленное на заключение договора купли-продажи
Товар — продукция, предлагаемая в Магазине

3. Заключение договора
3.1. Информация о товарах является приглашением к заключению договора.
3.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа.
3.3. Магазин вправе отказать в выполнении заказа в случае:

• указания неверных данных
• отсутствия оплаты
• обоснованного подозрения злоупотребления

4. Цены и оплата
4.1. Цены указаны брутто (если применимо) и могут быть представлены в разных валютах.
4.2. При международных платежах возможны курсовые разницы и дополнительные комиссии.
4.3. Магазин не несёт ответственности за банковские комиссии и конвертацию валют.
4.4. Заказ может быть отменён при отсутствии оплаты.

5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется:

• по Польше
• по ЕС
• по всему миру
  5.2. Доставка осуществляется курьерскими и логистическими компаниями.
  5.3. Клиент несёт ответственность за:
• таможенные платежи
• импортные налоги
• задержки на таможне
  5.4. Сроки доставки ориентировочные.

6. Право на отказ
6.1. Клиент имеет право отказаться от договора в течение 14 дней.
6.2. Право не распространяется на:

• продукты питания после вскрытия
• товары под заказ
  6.3. Товар должен быть возвращён в неизменном состоянии.
  6.4. Магазин вправе уменьшить сумму возврата при снижении стоимости товара.

7. Возвраты
7.1. Стоимость возврата оплачивает Клиент.
7.2. Для международных заказов расходы не компенсируются.
7.3. Возврат средств производится после проверки товара.

8. Рекламации
8.1. Клиент имеет право подать рекламацию.
8.2. Рекламации принимаются по email.
8.3. Срок рассмотрения — до 14 дней.

9. Ответственность
9.1. Магазин не несёт ответственности за:

• неправильное использование
• вкусовые предпочтения
• способ приготовления
  9.2. Магазин не отвечает за задержки доставки.
  9.3. Магазин не отвечает за ошибки в данных клиента.

10. Персональные данные
10.1. Обработка данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности.

11. Заключительные положения
11.1. Применяется право Польши и ЕС.
11.2. Регламент вступает в силу с момента публикации.
11.3. Магазин может изменять регламент.